Cảnh báo lừa đảo là thông tin được KJC và các thương hiệu thành viên đưa ra nhằm đối phó với tình trạng mạo danh ngày càng tinh vi. Với uy tín và lượng người dùng lên đến 20 triệu mỗi tháng, KJC đang trở thành mục tiêu của nhiều tổ chức lừa đảo giả mạo thương hiệu để trục lợi. Để bảo vệ quyền lợi khách hàng, KJC triển khai chiến dịch cảnh báo rộng rãi, nâng cấp bảo mật và công bố các kênh chính thức.
Vì sao KJC phát đi cảnh báo lừa đảo trên diện rộng?
Từ quý I/2025, KJC ghi nhận lượng lớn phản ánh liên quan đến các trang web, tài khoản và ứng dụng mạo danh. Những đối tượng này không thuộc quản lý của KJC nhưng sử dụng tên thương hiệu gần giống như “kjcvn.cc”, “mm88win.pro”, “iq88-official.app” để đánh lừa khách hàng.
Hiện tượng giả mạo không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng mà còn gây tổn hại nghiêm trọng đến uy tín thương hiệu. Do đó, việc cảnh báo lừa đảo không còn là khuyến nghị. Nó trở thành thông điệp chính thức từ liên minh KJC nhằm ngăn chặn rủi ro từ sớm.
KJC xác định rằng việc cảnh báo lừa đảo kịp thời và hướng dẫn người dùng nâng cao ý thức bảo mật. Đây là là yếu tố quan trọng nhất để duy trì môi trường sử dụng an toàn. Đồng thời, các biện pháp kiểm tra, đối chiếu thông tin, xác thực kênh giao dịch cũng được triển khai trên toàn bộ nền tảng.
Cảnh báo lừa đảo qua các chiêu trò phổ biến và cách nhận diện
Tình trạng lừa đảo hiện nay ngày càng tinh vi, nhiều trường hợp giả mạo trọn bộ nhận diện thương hiệu KJC và các thành viên. Liên minh đã cảnh báo lừa đảo các hình thức chính cần đặc biệt lưu ý:
Giả mạo website thương hiệu
Nhiều website mạo danh sao chép gần như hoàn toàn giao diện của KJC hoặc các nền tảng thành viên như MM88, RR88, IQ88. Tuy nhiên, đường dẫn thường có đuôi lạ như “.xyz”, “.top”, “.vip”. KJC khẳng định chỉ sử dụng domain chính thức có đuôi .com, chẳng hạn:
- kjcvn.com (trang chính thức)
- mm88.com
- rr88.com
- iq88.com
- xx88.com
Nếu khách hàng truy cập các đường dẫn không nằm trong danh sách công bố, cần lập tức ngừng tương tác để tránh bị đánh cắp thông tin.
Giả mạo nhân viên hỗ trợ
Một số đối tượng tạo tài khoản mạng xã hội với logo thương hiệu, tên nhân viên giả và cung cấp đường link đăng nhập giả mạo. Các tài khoản này thường chủ động nhắn tin yêu cầu khách hàng nạp tiền, chia sẻ thông tin cá nhân, ảnh chụp CCCD hoặc OTP.
KJC lên tiếng cảnh báo lừa đảo và khẳng định không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin nhạy cảm qua tin nhắn cá nhân. Toàn bộ hỗ trợ đều được thực hiện tại kênh CSKH nội bộ, có bảo mật 2 lớp.
Ứng dụng giả mạo trên kho tải
Đã xuất hiện tình trạng các app có biểu tượng giống hệt MM88 hoặc XX88 trên các kho tải không chính thức. Các ứng dụng này khi cài đặt vào máy sẽ yêu cầu quyền truy cập thiết bị. Từ đó đánh cắp thông tin đăng nhập, tài khoản ngân hàng và dữ liệu cá nhân.
Hệ thống KJC chỉ phát hành app qua Google Play, App Store hoặc qua đường link kiểm duyệt chính thức. Tuyệt đối không cài app từ nguồn ngoài hoặc link lạ gửi qua Zalo, Telegram, Messenger.
Giải pháp từ KJC nhằm bảo vệ khách hàng trước lừa đảo
Trước tình trạng mạo danh lan rộng, KJC đã và đang thực hiện hàng loạt giải pháp cảnh báo lừa đảo cấp tốc để ngăn chặn, đồng thời cung cấp thông tin xác thực đến người dùng trên toàn hệ sinh thái.
Tăng cường bảo mật
Kể từ tháng 4/2025, toàn bộ website và app thuộc KJC được nâng cấp lên chuẩn SSL 256-bit, xác thực đăng nhập hai lớp (2FA) và mã hóa OTP tự động. Các giao dịch cũng phải xác nhận từ email hoặc điện thoại đã đăng ký để tránh hành vi giả mạo từ bên ngoài.
Cập nhật danh sách kênh chính thức
KJC đã công bố danh sách đầy đủ các nền tảng thành viên hợp lệ. Khách hàng có thể tra cứu danh sách đầy đủ tại trang chủ hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ 24/7 để được xác minh nhanh.
Phát động chiến dịch truyền thông phòng chống giả mạo
Bằng việc gửi email cảnh báo định kỳ, đăng bài cảnh báo lừa đảo trên mạng xã hội và cập nhật liên tục trên trang chủ. KJC đang tích cực nâng cao nhận thức cho cộng đồng người dùng. Ngoài ra, các video hướng dẫn nhận diện website giả, phân biệt app thật. Các mẹo bảo vệ tài khoản cũng được phát hành trên các kênh chính thức của KJC.
Thiết lập hotline xác minh thương hiệu
Khách hàng có thể gọi trực tiếp đến tổng đài xác minh (hiển thị tại kjcvn.com) để kiểm tra bất kỳ thông tin nào nghi ngờ là lừa đảo. Kênh này hoạt động 24/7, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và xử lý nhanh trong vòng 60 giây.
Cảnh báo lừa đảo là thông điệp KJC luôn ưu tiên trong mọi hoạt động nhằm bảo vệ khách hàng khỏi những hành vi giả mạo nguy hiểm. Liên minh không bao giờ yêu cầu thông tin cá nhân qua kênh không chính thức. Mọi thông báo đều được công bố minh bạch qua website và kênh hỗ trợ xác thực. Tin tức KJC cam kết đồng hành cùng người dùng trong việc xây dựng môi trường trực tuyến an toàn và minh bạch.
